Er det dumt å kutte ut faktura som betalingsmåte?
Foretrekker kunder faktura ovenfor paypal og Visa/Mastercard?
Noen som har statistikk for hvor mange som faktisk velger faktura?
Tja, jeg har hatt Klarna CheckOut siden jeg åpnet nettbutikken i September 2013. De første 70 ordrene var med faktura. Først de siste 40 dagene jeg har sett at fler og fler betaler med Visa/Master/Kredittkort…
Faktura står ennå for rundt 70%.
Dette kommer vel mye an på nisje og kundegruppe vel?
Mine 2 hovednisjer for øyeblikket er e sigaretter og mobil/tablet-tilbehør.
Har paypal, oppkrav og faktura som valg i butikkene.
e sigaretter - 85% faktura 10% oppkrav 5% paypal
mobil/tablet-tilbehør - 80% paypal 18% faktura 2% oppkrav
Sitter litt med følelsen av at “alle” 30+ og spesielt 40+ vil ha faktura siden de er skeptiske til forhåndsbetale eller bare ikke har/forstår paypal.
Ifølge DIBS sin nyeste netthandelsrapport betaler 14% med faktura, mens 57% velger kort. Særlig ukjente nettbutikker bør nok tilby faktura, slik at man som kunde kan motta varen før man betaler.
Jeg lurte også på det samme i fjor høst, eller jeg lurte på om jeg burde tilby faktura til kundene mine, det er nok et spørsmål det er vanskelig å gi noe eksakt svar på men jeg valgte å tegne en avtale med Klarna og etter at jeg gjorde det så ser jeg at majoriteten av mine kunder faktisk velger Klarna fremfor Paypal.
Om de kundene ville valgt Paypal om jeg ikke hadde hatt Klarna som alternativ vet jeg ikke..
Hvor mye koster egentlig klarna?
En post fra 2010 angående pris.
Vurderer klarna selv men ikke så står fan av løpende månedskostnader, har hittil en fast månedskostnad på 0kr for butikkene.
Bare årskostnadene på domener/hosting.
Herre svarte jesus det var dyrt.
Min kundegruppe er hovedsakelig 30/40+ og alle har hittil betalt regningene sine.
Heller litt mot conta faktura til de 1490kr året så heller spise varekostnaden på de få regningene som etterhvert blir ubetalte.
Har lest/hørt positive ting om økt konvertering/snittordre (ikke bare fra klarna sine eget materiale) som naturligvis er noe jeg øker.
De 2,25% kan jeg regne inn i varepris og per faktura summen ville jeg tatt som fakturagebyr, men jeg liker rett og slett ikke den 2900kr etableringen for muligheten til prøve det ut siden om jeg ikke hadde sett en økning i konvertering/snittordre hadde jeg fjernet det fra butikken igjen.
(Har ikke hørt med klarna om den prisen fortsatt stemmer eller om det er mulig med f.eks 30dagers prøve før etablering/binding.)
Jeg betaler 799 for Klarna Checkout, noe som absolutt ikke er dyrt. (Mener jeg ihvertfall)
Veldig enkelt å ha kun Klarna å forholde seg til, og som de fleste vet står de for risikoen ved fakturakjøp. Nå aner jeg ikke hvor enkelt eller lite enkelt det er å ha flere å forholde seg til, men jeg nyter å ha kun Klarna =)
Slipper også innløserpisset, noe jeg er evig glad for 
Det er 799kr måned da eller?
samt må du da også betale prosenter/gebyr pr faktura som nevnt over?
Min kundegruppe er stortsett kvinner 45++ og 95% betaler via faktura som følger leveringen.
Resten går via Paypal.
På 250 faktura har jeg en som gikk til inkasso og jeg sendte 3 purringer til kunder. halvparten av alle betaler før forfall, bare en brokdel litt forsinket.
Men jeg tror det henger sammen med kundegruppen min og den høye gjennonsnittsalderen 
Det gjør det definitivt. Men allikevel en pekepinn.
Jeg er midt i førtiårene og handler mye med PayPal 
Så er jo du Gründer da.
Jo, men du har baller og er teknikkaffin
Det er faktisk verre nå gitt, fant prisene på klarna sin side.
Klarna checkout
Faste transaksjonskostnader: kr 0,00
Transaksjonskostnader: 2,95 %
Etableringsgebyr: kr 6499,00
Månedsgebyr: kr 799,00
6499kr i etablering… Det var “litt” for stivt for min del.
Det er da for checkout som dekker kortbetalinger også istedenfor bare faktura.
Værre nå? Etableringsgebyret har da alltid vært der. Jeg betalte ikke den summen, da jeg hadde Klarna faktura & konto. “Oppgraderingen” koster ingenting.
Til dere som har faktura/delbetaling og kort med egen innløseravtale, hva betaler dere? Tviler på at summen er lavere enn 799,- i mnd. Om du ikke selv står for faktura og risikoen deretter selv da.
Enig med deg wellendorf!
Bruker KCO i to nettbutikker. Er ikke så sikker på at det har økt salget/konverteringen så voldsomt, da jeg synes det er vanskelig å påstå slikt. Man vet jo ikke hvordan butikkene hadde gått om man ikke byttet. Spesielt den ene som var forholdsvis nyoppstartet. Den går selvfølgelig langt bedre nå enn før. Men til gjengjeld har det blitt brukt mindre tid/pengerpå den som har vært i drift noen år, så den er vel omtrent som før.
Det som derimot er veldig behagelig er at jeg slipper innløser, som du sier. Og ikke minst, jeg slipper å ha noe med DIBS å gjøre. Bare det er verdt flere tusen i sparte frustrasjoner pr mnd!
Siden vi kun selger på nett får vi alt av inntekter (papirer) fra en leverandør, Klarna.
Det gjør at det er langt mindre papirer og håndtere. Bare å skrive ut rapporter og levere til regnskapsfører. Utroooolig deilig! Det igjen gjør at regnskapsfører bruker mindre tid, så vi sparer noen kroner der også.
De utrolig få gangene noen kommer innom hentelageret for å handle, uten å ha lagt inn ordre på forhånd. Ja da bare låner de PC og bestiller og betaler på nett. Så min konklusjon er at man kanskje ikke selger så voldsomt mye mer på grunn av løsningen i seg selv. Men man får en veldig enkel løsning for både kunder og seg selv. Noe som sikkert også generer et positivt bilde av nettbutikken i hodet til kunden. Og det tjener man selvfølgelig på i lengden. Angrer absolutt ikke på at vi byttet!